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Moneyback条款及细则
1 条款及规则
1.1 此条款及细则是你,即我们的会员,与我们,即广州百佳超级市场有限公司——客户奖赏及目标优惠计划("快赏钱计划"或"计划")的经营者,之间的合约。我们将会有其他商户加入此计划("参与商户"),向您提供更多奖赏及目标优惠。
1.2 这此条款及细则内,某些专用词语的解释如下:
a."现金折扣券"-即您使用积分兑换的现金折扣券。
b."会员优惠站"-即在各零售商店设置及用作进行此计划的会员优惠站。
c."会员"-即此计划的会员。
d."Moneyback(快赏钱)卡"-即在此计划中向您发出的会员卡,以便您可享用此计划的奖赏优惠。
e."Moneyback(快赏钱)客户服务热线"400-830-0102或我们不时另行通知的电话号码。
f."我们的商店"-包括"百佳","INTERNATIONAL",CITY都会店及"TASTE"及"TREAT"。
g."此计划网址"-www.moneybackchina.com
h."零售商店"-即在中国大陆内我们的商店及参与商户的零售点。
i."积分"-在此计划下当您在零售商店购物时向您发出的基本优惠。
2 会员登记
2.1 要成为Moneyback(快赏钱)计划的会员,您须前往中国大陆地区百佳或Taste店铺服务台申请加入计划。交付工本费后即可领卡,即后消费获取的积分将累计在你的MoneyBcak(快赏钱)账户内。
2.2 此计划适用于18岁或以上人士。如您的年龄在18岁以下而希望成为会员,您需在申请前得到父母或监护人的同意。
2.3 在您登记成为会员时提供给我们的资料,将会帮助我们及参与商户精心挑选出我们认为您感兴趣或对您有价值的额外优惠。在零售商店购物越多,您所获得的优惠也越多。
2.4 在我们独立决定的情况下,我们可拒绝您的申请。
3 计划、奖赏及特别优惠
3.1 每次您在中国大陆的参与快赏钱计划的零售商店购物,除第3.3条所述的计算方法及其它在此条款及细则所述的限定,每10元的购物,可获1个积分。
3.2 积分将于您购物后24小时内发出并更新您的Moneyback(快赏钱)户账户。您可登入此计划网址、致电Moneyback(快赏钱)客户服务热线或者会员优惠站出示你的Moneyback(快赏钱)卡查阅您的奖赏积分余额。如想打印过往的交易记录,您可致电顾客服务热线,付费打印最近三个月的积分交易记录,收费按每个月记录人民币10元或从您的Moneyback(快赏钱)账户中扣除500分,例如打印两个月的积分交易记录,收费为人民币20元或从您的快赏钱账户中扣除1,000分,如此类推。
3.3 购物时如使用我们商店的现金折扣券、其他现金折扣券或折扣优惠,所得的积分将以扣除此等现金折扣券及折扣优惠后的实际须付金额计算。积分不会计算零头。例如您的折实价为53.9元,积分将以50元的折实价计算。
3.4 积分的有效期为两年。积分只适用于你个人,不可将其转移给他人。
3.5 购买指定产品或服务时、或当您已享有其他优惠或当您已是其他计划的会员时,将不获送积分。该等限制通知将于零售商店及/或此计划网址内刊登。
3.6 当您已在零售商店购物而累积到某些积分时,您可使用您的积分来兑换现金折扣券。兑换率为每500积分兑换一张10元的现金折扣券。您每日最多只可兑换不超过50元的现金折扣券。
3.7 在使用您的Moneyback(快赏钱)卡时,您可能也会被要求提供其他证明作为您使用Moneyback(快赏钱)卡时的身份鉴别。
3.8 如您于某次购物或使用服务时获得退款,您在该次购物所获得的奖赏积分将会在退款时同时扣除及做出调整。
3.9 奖赏,包括一次性推广活动中发出的积分(例如,参加商户加盟时的推广活动),将受特别推广条款及细则限制,并可能在宣传结束后便无效。
4 使用现金折扣券的条款
4.1 现金折扣券可于券上注明的有效期前用于零售商店换取同等价值货品或服务,逾期无效。
4.2 现金折扣券不能转让给其他人使用。当您使用现金折扣券时,您须出示您的Moneyback(快赏钱)卡。
4.3 现金折扣券不适用作任何购物之订金(包括分期付款购物)。
4.4 现金折扣券不能兑换现金、百佳礼券或其他礼券。当您使用现金折扣券购物时,将不获现金或其他形式找续。
4.5 现金折扣券如有遗失、涂污、涂改或损毁,则予作废,不获补发。
4.6 如有任何争议,我们保留最终决定权。
4.7 我们或其他参与商户将可能不时增加现金折扣券使用的限制。
4.8 如您于使用现金折扣券购物后而获得退款(无论该现金折扣券是用作全部或部分之购物付款),相对的积分将在退款时在你的Moneyback(快赏钱)卡内调整(发还已兑换的奖赏积分及扣除在该次购物而获得的积分)。
5 Moneyback(快赏钱)卡的失效及遗失
5.1 如您的Moneyback(快赏钱)卡不是因为您自己的错失而失效,而您也未作破坏或涂改,您只需将您的Moneyback(快赏钱)卡交换给我们,便可获发还您的奖赏分数。
5.2 若您遗失快赏钱卡或遭盗窃,您应立即致电快赏钱客户服务热线。我们不负责您在失卡期间所蒙受的损失(包括奖赏积分及现金折扣券)。
5.3 在决定将您余下的积分转到您的快赏钱卡时,将以我们持有的记录资料为准。
6 退回或取消您的Moneyback(快赏钱)卡
倘若您退回(非因第5.1条中所述之失效原因)或取消您的Moneyback(快赏钱)卡,您会丧失储存于该卡的奖赏积分,您的会员资格也会被终止。
7 其他
7.1 如您的Moneyback(快赏钱)卡在一段特定时间内(目前24个月)一直没有使用,为了保护您及我们,我们将视为您的Moneyback(快赏钱)卡不再使用,并使其失效。您账户内的积分也会被取消。如您想再加入此计划,您须重新申请一个新会籍。
7.2 由于此计划是依靠通讯网络、电脑等非受我们控制的系统运作,所以我们不能保证此计划能不间断地运作。然而,我们会竭尽全力确保我们的系统支援此计划的运作。
7.3 积分或任何目的性奖赏、特别推广都只是对会员个人有效,并不能转让他人。您不应将您的Moneyback(快赏钱)卡、会员优惠转借他人使用。
7.4 我们可能不时向你提供与您的会员资格有关的新服务,而这些服务将受这些条款及细则,以及有关服务的条款及细则规管。
7.5 如我们终止此计划,我们将于各大报章及此计划网址上发出不少于三个月的通知。
7.6 倘若您违反或我们有理由相信您违反了这些条款及细则,我们会暂停或终止您的会员资格,并采取行动要求补偿任何因您的违规行为可能对我们或参与商户所造成的任何损失。
7.7 您不得涂改Moneyback(快赏钱)卡(包括但不限于记录在Moneyback(快赏钱)卡上的软件和资料)。涂改Moneyback(快赏钱)卡上 的资料可以是一项刑事行为。对于任何曾经涂改的Moneyback(快赏钱)卡,我们不会承认任何交易,奖赏,包括奖赏积分。
7.8 我们有权向您索取及收回由于您的更改或干扰,或允许第三方更改或干扰您的Moneyback(快赏钱)卡上的资料,而致使我们或参与商户蒙受之损失及合理的费用。
7.9 我们可能不时对这些条款及细则做出更正修改而不向您作预先通知。其最新版本将载于此计划网址。
8 个人资料:
与个人资料(私隐)条例(“条例”)有关的告示。
8.1 要成为此计划之会员,您必须向我们提供您的个人资料(“个人资料”)。如您不能或不愿意提供全面及准确的个人资料,我们可能不能向您提供或继续提供此计划下的服务。
8.2 我们时刻将您的个人资料保密处理。我们有关收集、使用、保存、披露、转移、保密及查阅个人资料的政策及常规,均符合有关法律规定,并已载于此第八条。
8.3 您同意,您向我们提供的有关个人资料可由我们及/或参与商户使用及保存作为:
a.处理您的Moneyback(快赏钱)会员申请;
b.向您提供此计划的服务;
c.我们、我们的代理人、附属公司或参与商户用于推广商品及/或服务;
d.向您提供经我们、我们的附属公司、我们的联营公司及/或参与商户悉心挑选的奖赏和优惠。我们、我们的附属公司、我们的联营公司和参与商户可能需要进行 核对程序(在条例中界定),使我们/他们能理解您的特点及购买行为,向您提供更符合您需要的其他服务、协助我们和参与商户挑选您可能感兴趣的物品和服务;
e.通过向您提供定期信息,包括此计划及其奖赏的详情;
f.此计划的正常管理、运作及保养;
g.设计我们、我们的附属公司及联营公司供您使用而提供的新服务,或改善现有服务;
h.调查投诉、备受怀疑的可疑交易及研究服务改善措施;
i.防止及侦测罪行;
j.根据法律作出披露;
k.综合性行为分析。为此我们可能须与参与商户或第三方进行资料分享;
l.其他相关用途;
m.帮助我们履行联网义务或遵守其他业内常规。
8.4 您并同意,我们可披露及转移(无论在中国或海外)我们公司为上述目的而使用、披露、持有、处理、保留、或转移您个人资料的权利予我们的代理人、承办商、任 何电讯营运商、任何第三者收账机构、任何信用咨询机构、任何保安机构、任何信贷供应商、银行、金融机构、向我们负有保密责任的任何其他人士,及我们任何实 际或建议受让人。
8.5 此外,您也同意我们可以将您的个人资料披露及转移(无论在中国或海外)予和记黄埔有限公司、长江实业(集团)有限公司、其各自的旗下公司,其附属公司及彼 等拥有权益的任何公司(统称[和记黄埔]),并可将有关个人资料存入我们公司或和黄集团为以上所述目的而持有的一个或多个资料库(可能载有我们公司或和黄 集团收集的其他资料),以推广我们公司及/或和黄集团的商品及/或服务并用以比较您就上述目的而向我们为本段所述目的而向我们公司及/或和黄集团提供的其 他资料。倘若您不希望收取我们提供与有关服务无关的商品及/或服务之推广资讯,或不希望我们为本段所载述目的而披露、转移或使用您的个人资料,请按下列地 址致函本公司,注明您的姓名、地址及会员卡编号。
8.6 您有权:
a.查核我们是否持有您任何个人资料;
b.查阅我们持有您个人资料;
c.要求我们更正任何不正确的个人资料;
d.确定我们就个人资料(不时)采取的政策及常规,以及我们持有的个人资料之类别;
e.致电到快赏钱客户服务热线或以画面通知到下列第8.7条所提及的地址,要求不再收到我们或参与商户发来的直接宣传资料。
8.7 根据有关条例,我们有权对查阅个人资料的要求收取合理的处理费用。如欲查阅或更正个人资料,或索取有关政策和常规以及我们所持有个人类别的资料,请致函下列地址提出要求:
百佳超级市场
顾客服务部
广州市海珠区新港西路68号富景花园一至四层百佳超市
8.8 本第8条条款并不限制条例所保障您享受的权利。
9 以中文文本为准
本条款及细则的中英文本如有歧义,概以中文文本为准。
10 规管法律
这些条款及细则受中华人民共和国法律规管。